333kok-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:

১.১ নিবন্ধনকালীন তথ্য

আপনি যখন 333kok-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলায় বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন অনুমোদিত নয়)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — আমরা কখনো সাদা পাসওয়ার্ড দেখতে পাই না)
• পছন্দের মুদ্রা (বাংলাদেশি টাকা / BDT)

১.২ পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য (KYC)

নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে আমরা প্রয়োজনে নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবরণী)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (যেমন bKash বা Nagad রেজিস্ট্রেশন তথ্য)

১.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আমানত, উত্তোলন এবং বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য আমরা সংগ্রহ করি:

• লেনদেনের পরিমাণ এবং তারিখ
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার)
• লেনদেনের সনাক্তকরণ নম্বর
• বেটিং ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স

১.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলো ও সাইটে অবস্থানের সময়কাল
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• রেফারাল URL (কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

333kok সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করে। নিচে সেসব পরিস্থিতি বর্ণনা করা হলো:

৩.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি ও পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদারগণ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন এবং আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

৩.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

সরকারি কর্তৃপক্ষ, আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনসম্মত নির্দেশনা পাওয়ার ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এরূপ পরিস্থিতিতে শুধুমাত্র অনুরোধকৃত তথ্যই প্রকাশ করা হবে।

৩.৩ নিরাপত্তাজনিত কারণ

জালিয়াতি প্রতিরোধ, কেলেঙ্কারি তদন্ত অথবা সাইবার নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বা নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

333kok ওয়েবসাইটে কুকি (Cookies) এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো অপরিহার্য। এই কুকি ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা সেটিং) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়, যা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

333kok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: আইনি প্রয়োজনীয়তা ও প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন মেনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• গ্রাহক সেবার রেকর্ড: পরিষেবার মান যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রাসঙ্গিক সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচল করে দেওয়া হয় যাতে তা থেকে আপনাকে সনাক্ত করা না যায়।

333kok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• প্রয়োজনে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতির প্রতি সম্মতি জ্ঞাপন করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকেন।